Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

Blueprint Administração e Engenharia Ltda, CNPJ 54.599.040/0001-20, com sede em São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados pela plataforma Ajudante IA.

2. Dados coletados

Coletamos:

• Dados de cadastro: nome, email, senha (criptografada)
• Dados de uso: análises realizadas, créditos consumidos, histórico de sessões
• Dados de pagamento: processados pelo Stripe; não armazenamos dados de cartão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

3. Finalidade do tratamento

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato)
• Emitir NFSe e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal)
• Melhorar a Plataforma com base em dados agregados e anonimizados (legítimo interesse)
• Enviar comunicações sobre o serviço (consentimento)

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com: (a) Stripe, para processamento de pagamentos; (b) Google (Firebase), para hospedagem e infraestrutura; (c) autoridades competentes, quando exigido por lei. Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores Firebase localizados no Brasil. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas com hash unidirecional. O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados, sob termos de confidencialidade.

6. Seus inputs não treinam modelos

Os dados que você submete aos ajudantes (coordenadas, documentos, textos) são processados exclusivamente para gerar o resultado solicitado. Não utilizamos seus inputs para treinar, ajustar ou melhorar modelos de IA.

7. Direitos do titular (LGPD Art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo emailprivacidade@ajudanteia.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Retenção de dados

Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados são eliminados em até 30 dias, exceto quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou fiscal (até 5 anos).

9. Encarregado de dados (DPO)

O encarregado de proteção de dados pode ser contatado pelo emaildpo@ajudanteia.com.br.